— Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Necesito una cuenta para ver los precios?
No. Los precios son públicos en el catálogo, en MXN por unidad de venta, y también lo son los precios por volumen: los productos que tienen escalones publican la tabla completa en su ficha, con el precio unitario de cada tramo. El escalón se aplica sobre la cantidad de cada línea, no sobre el total del pedido. La cuenta de mayoreo verificada se necesita para enviar pedidos y facturar, no para ver el precio.
¿Cómo abro una cuenta de mayoreo?
Registra tu empresa en dspc.mx/registro con tus datos fiscales. Puedes darte de alta como persona física con actividad empresarial o como persona moral. Adjunta tu Constancia de Situación Fiscal: con ella validamos tu RFC contra el SAT en el momento y tu alta avanza el mismo día; sin ella el expediente pasa a revisión manual y tarda más. Al quedar verificada, tu cuenta compra con condiciones de mayoreo.
¿Cuál es el mínimo de compra?
El mínimo que rige cada pedido es de $1,000 MXN. Desde 20 kg por semana empieza el trato por volumen —precio por escalera, condiciones de crédito y un asesor asignado—, pero abrimos cuenta también por debajo de esa cifra: quien compra para un evento, arcones de fin de año o regalos corporativos es bienvenido. Si además lo necesitas hoy mismo y sin abrir cuenta, la app DSPC es otra opción: pides al momento sin verificación y recibes el mismo día ordenando antes de las 15:00. Cada producto indica su unidad de venta y cantidad mínima en la ficha, y el carrito calcula mínimos y empaques automáticamente.
¿Emiten factura?
Sí. Cada pedido de una empresa verificada se factura con CFDI automáticamente, con los datos fiscales de tu registro.
¿Dónde entregan y cómo viaja el producto?
Nuestro reparto en frío cubre la zona metropolitana de Puebla: Puebla, San Pedro Cholula, San Andrés Cholula, Cuautlancingo. Fuera de esa zona todavía no tenemos cobertura. Cárnicos de plantas TIF: res de la 776 y cerdo de la 541: inspección federal permanente en la planta y trazabilidad por lote.
¿Hasta qué hora puedo enviar mi pedido?
Hasta las 15:00 de un día hábil: a esa hora cierra la confirmación del mismo día. Más tarde, o en domingo, tu pedido se confirma el siguiente día hábil. La regla completa, con los días de reparto, está en la política de envío.
¿Puedo pedir por WhatsApp o por teléfono?
No. Los pedidos de mayoreo se envían desde tu cuenta en dspc.mx: ahí ves tu precio, tu historial y tu factura, y queda registrado al momento. WhatsApp (+52 221 390 2936) y el teléfono del CEDIS (+52 222 326 4081, sin WhatsApp) son para dudas, altas y seguimiento. Horario: Lun–Sáb 08:00–17:00.
¿Quién tiene la certificación TIF, DSPC o la planta?
La planta. TIF significa Tipo Inspección Federal: es un distintivo que se le otorga al establecimiento que sacrifica o procesa, con inspección sanitaria federal permanente y trazabilidad por lote. DSPC es distribuidora: compramos a plantas TIF y repartimos con cadena de frío. Cárnicos de plantas TIF: res de la 776 y cerdo de la 541; el pollo, el borrego y los embutidos también vienen de planta TIF, con otros números. Los quesos, el jamón serrano y los abarrotes no son cárnicos y no llevan TIF.
¿Otra duda? Escríbenos a ventas@distribuidoracholula.com o por WhatsApp.